नई दिल्ली। Jio, Airtel, Vi और BSNL यूजर्स को जल्द ही बड़ी राहत मिल सकती हैं। दरअसल टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने सभी प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटर्स जैसे Jio, Airtel, Vi और BSNL से यह अनुरोध किया है कि, वे कंज्यूमर्स के लिए केवल कॉलिंग और SMS फोकस्ड प्लान्स लॉन्च करें, जिनमें डेटा शामिल न हो। इस कदम से उपभोक्ताओं को सस्ते रिचार्ज ऑप्शन्स मिल सकते हैं और वे केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे, जिन्हें वे इस्तेमाल करते हैं।
डेटा फोकस्ड प्लान्स की समस्या
इस समय भारत के प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों के पोर्टफोलियो में अधिकांश प्लान्स डेटा पर फोकस्ड होते हैं। यानी, इन प्लान्स में कॉलिंग, SMS और डेटा तीनों शामिल होते हैं। हालांकि, कई यूजर्स ऐसे हैं जिन्हें डेटा की जरूरत नहीं होती, लेकिन उन्हें भी ये सभी सुविधाएं खरीदनी पड़ती हैं। इसका परिणाम यह होता है कि SIM एक्टिव रखना महंगा हो जाता है, क्योंकि बिना डेटा के केवल कॉलिंग और SMS सेवाओं के लिए यूजर्स को पूरी कीमत चुकानी पड़ती है। Jio
SIM एक्टिव रखने पर बढ़े खर्च
पिछले कुछ वर्षों में, प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों ने अपने लॉन्ग-टर्म प्लान्स को काफी महंगा बना दिया है। इससे ग्राहकों को अपना सिम एक्टिव रखने के लिए 200 रुपये प्रति माह खर्च करने पड़ते हैं, चाहे उन्हें डेटा की आवश्यकता हो या न हो। वहीं, ऐसे लॉन्ग टर्म प्लान्स जिनमें केवल कॉलिंग और SMS सेवाएं मिलती हैं, फिलहाल उपलब्ध नहीं हैं।
TRAI का नया आदेश
23 दिसंबर को TRAI ने अपने आदेश में कहा है कि टेलीकॉम कंपनियां STV (Special Tariff Voucher) जारी करें, जिनमें सिर्फ वॉयस कॉलिंग और SMS की सुविधा दी जाए, ताकि ग्राहक केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करें, जो वे उपयोग कर रहे हैं। इस तरह के बदलाव से कंज्यूमर्स को ज्यादा किफायती विकल्प मिल सकते हैं। Jio
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कंपनियों का विरोध
हालांकि, TRAI के इस आदेश पर टेलीकॉम कंपनियों ने पहले ही आपत्ति जताई थी। उनका कहना था कि ऐसे प्लान्स पहले से ही मौजूद हैं, और इनकी कोई नई जरूरत नहीं है। कंपनियों ने यह भी बताया था कि कुछ साल पहले ही उन्होंने लाइफटाइम फ्री इनकमिंग जैसी सेवाएं खत्म कर दी थीं, और अब ग्राहकों को हर महीने न्यूनतम रिचार्ज करना पड़ता है।
महंगे प्लान्स और बढ़ते रिचार्ज खर्च
इस साल, टेलीकॉम कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान्स की कीमतों में वृद्धि की है, जिससे ग्राहकों को लगभग 200 रुपये प्रति माह केवल सिम कार्ड को सक्रिय रखने के लिए खर्च करने पड़ते हैं। इसके अलावा, जैसे ही डेटा वाले प्लान्स की कीमत बढ़ी, ग्राहकों को डेटा की आवश्यकता न होने पर भी इसके लिए भुगतान करना पड़ा। उदाहरण के तौर पर, BSNL का 147 रुपये का प्लान 30 दिनों की वैधता के साथ आता है, जिसमें 10GB डेटा के साथ कॉलिंग और SMS सेवाएं दी जाती हैं। लेकिन यदि कोई ग्राहक डेटा नहीं चाहता, तो उसे भी इस प्लान के लिए भुगतान करना पड़ता है।
